PLUS DE 25 ANS D’EXPÉRIENCE INDUSTRIELLE
Riche d’une expérience de 22 ans chez Schneider Electric complétée par un Master à l’EM Lyon Business School, Éric Dejeux rejoint ARRK LCO Protomoule en 2019 en tant que Responsable Production. Il devient Responsable d’Exploitation du site français en 2021. Puis, ses missions prennent une dimension européenne en 2023. Elles l’amènent à faciliter le partage des bonnes pratiques industrielles entre les entités française, espagnole et britannique du groupe ARRK. En 2025, Éric Dejeux est nommé Directeur Général d’ARRK LCO Protomoule. Son ambition ? Donner un nouvel élan à une entreprise qui se veut robuste et pérenne, avec une vision résolument centrée sur la satisfaction client.
UNE ORGANISATION AGILE ET BIENVEILLANTE AU SERVICE DE SES CLIENTS
Dès sa prise de poste, Éric Dejeux a mis en oeuvre des projets structurants pour la PME industrielle: « Devenu Directeur Général, il m’est d’abord apparu nécessaire de réunir les équipes projets et commerciales sous une même direction pour favoriser la cohésion de nos équipes, faire converger les orientations et mobiliser pleinement notre force commerciale vers notre enjeu permanent : la satisfaction totale de nos clients. L’arrivée récente de notre nouveau Responsable Commercial, Josselin des Courtis, vient affirmer cette volonté.
Concernant nos pratiques internes, je souhaite insuffler une nouvelle dynamique de gestion : impliquer davantage les opérationnels dans la vie de l’entreprise, favoriser le management participatif et la prise de décision collégiale. Bref : améliorer la réactivité de notre modèle économique en fluidifiant les échanges à tous les niveaux et dans les réponses apportées à nos clients. Je suis convaincu que partager les bonnes informations, aux bons moments, aux bonnes personnes, est un vecteur d’efficacité.
Enfin, parce qu’une équipe unie et épanouie au travail est plus performante, nous veillons à améliorer les conditions de la motivation pour maximiser son engagement. Pour cela, nous continuerons de soutenir la communication interne et étofferons notre politique RSE. »
UNE OFFRE AU PLUS PRÈS DES ATTENTES DU MARCHÉ
Éric Dejeux évoque la stratégie commerciale de l’entreprise: « Nous souhaitons renforcer nos positions, notamment dans les secteurs Médical, Optique, Défense et auprès de tous les clients pour lesquels le Made in France est un atout. À l’écoute permanente du marché, nous enrichissons continuellement notre offre avec des équipements ou matières de dernière génération. Cette année, nous intégrons à notre portfolio d’impression 3D avec les technologies FDM (Fused Deposition Modeling) et MJF (Multi Jet Fusion) et proposons davantage de matières hautes performances à nos clients : biodégradable, retardatrice de flamme, auto-extinguible, résistante haute température, …
Sur le plan normatif, ARRK LCO Protomoule est certifié ISO 9001 depuis 2015. Notre démarche environnementale a été valorisée par l’obtention de la certification ISO 14001 en 2025. Désormais, nous nous intéressons à des certifications complémentaires (ISO 9100, ISO 13485,…), nécessaires pour adresser certaines applications spécifiques.
Sur le plan de la communication, nous travaillerons notre visibilité pour devenir incontournables sur le marché du prototypage, du maquettage et des productions de petites et moyennes séries. »
QUELS SONT LES ATOUTS D’ARRK SELON ÉRIC DEJEUX ?
Éric Dejeux conclut: « Je crois en nos forces :
- L’énergie de nos collaborateurs : investis, agiles et toujours orientés client,
- Nos capacités à fournir des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé à chaque client,
- L’accès aux matières et moyens de production nombreux et performants avec l’ensemble du groupe ARRK. »
Au quotidien, j’anime les valeurs ARRK que je fais miennes : satisfaction client, savoir-faire, réactivité, esprit d’équipe, confidentialité ».
