ARRK LCO Protomoule présente son nouveau Directeur Commercial, Josselin des Courtis. Il pilote le développement commercial de notre site français spécialisé dans le prototypage rapide et la production de petites séries. Son attention constante aux besoins clients et sa compréhension fine des enjeux techniques seront ses atouts pour concevoir des prestations à haute valeur ajoutée. Faisons connaissance en quelques questions.
Quelles sont les missions de Josselin des Courtis chez ARRK ?
“Je suis le pilote : je donne le cap, je soutiens, je challenge et j’aide chacun à progresser — que ce soit sur le plan commercial ou dans la relation client.
Mon rôle est de créer les conditions pour que mon équipe de 15 commerciaux et chefs de projets atteigne collectivement son objectif : offrir la meilleure solution au meilleur prix, dans le respect de nos valeurs techniques et humaines.
Ma feuille de route repose sur 3 axes :
1. Renforcer la dynamique d’équipe autour des priorités clients,
2. Placer la pensée client au cœur de nos actions,
3. Affûter la compétitivité d’ARRK sur les critères clés : qualité, réactivité et accompagnement.Ensemble, on veut prouver qu’une équipe confiante peut déplacer des montagnes pour ses clients.”
Quelle expertise apporte-t-il chez ARRK ?
“J’apporte un double ancrage :
– 15 ans d’expérience dans l’aéronautique, un secteur exigeant où rigueur et innovation vont de pair,
– Une vraie appétence pour fédérer les gens autour d’une vision claire et concrète.Je dirais que mon “super pouvoir” est d’être un « solution finder » : je sais rendre simples des sujets complexes. Dans un monde où tout va vite, il faut parler le langage industriel, mais savoir le traduire pour créer du lien et de la compréhension.”
Ce qu’il aime dans son métier de Directeur Commercial ?
“J’aime voir un projet complexe se transformer en réussite visible sur le marché. Ce moment où un client lance un produit que nos équipes ont contribué à façonner, c’est une vraie fierté !
Les plus belles histoires naissent quand la partie commerciale et la production avancent main dans la main. Quand chacun fait sa part, le résultat est collectif — et le client, satisfait.
Ma relation client repose sur l’écoute, la compréhension et la satisfaction mutuelle.”
Qu’est-ce que Josselin des Courtis apprécie chez ARRK ?
“Chez ARRK, j’aime la diversité des produits que nous touchons chaque jour, l’ambiance familiale et le challenge économique stimulant. Ce que je retrouve ici, c’est une mobilisation sincère pour accompagner les clients dans leurs projets les plus complexes. Derrière chaque réalisation, il y a une équipe qui construit vos projets, du premier croquis jusqu’à la pièce finie.”
Aurait-il une anecdote à partager ?
“Le futur se construit toujours à partir de l’imaginaire. Enfant, j’adorais construire des mondes en Lego®. Aujourd’hui, chez ARRK, nous fabriquons les prototypes des produits de demain avec nos imprimantes 3D. C’est la même logique : rendre le futur et l’imaginaire concrets.
Et pour la petite touche d’autodérision: j’ai toujours des pièces de Lego® géantes sur mon bureau !”
Merci Josselin pour cet échange, et bienvenue dans l’équipe !
